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April 14, 2007

勉強忘れて読みふけってました

 

 

前から本屋で立ち読みしてたんですが、今回アマゾンで頼んで買いそろえることにしました。

CSをCustomer Satisfaction(顧客満足)ではなく、Customer Surprise(顧客感動)を目指すコンシェルジュのストーリーです。

漫画だと分かっているのですが、ついつい嵌り込んでしまう感動的なストーリーです。

明日のために少しでも勉強しないとならないの、ついつい2巻とも読破してしまいました。

でも、そろそろ勉強しないと!!

試験会場の近くのホテル行って、一夜漬けして試験に向かいます♪

(^^)/~~~

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Comments

>でも、そろそろ勉強しないと!! 

って言ってるのが試験の前日っていうのがいいね~ (*^m^)

試験に対してピリピリしないでいられるようになったという意味で いいことなのかもしれないね♪

存分にリラックスして受験してきて下さい(^^)v

Posted by: 貴秋 | April 14, 2007 at 11:38 PM

貴秋さんども

見事に玉砕してまいりました。

(o_ _)oドテッ!

いつになくリラックスした気分で、試験受けれたけどね。
前日も、勉強するはずが、爆睡してたし♪

体調だけは、万全でした(^^)v

Posted by: J | April 16, 2007 at 11:59 AM

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