点と点がつながるか！

CGM（消費者主導のマーケティングということだと思いますが）のいろいろな可能性を解説した本ですが、自分の会社でのお客様相談室の経験と、IT関連の知識が、Web2.0という流れの中で、何か面白い変化を起こしてくれそうで、なんとなくワクワクした気分になった一冊です。
ジョブスのスピーチにあった、「点と点がつながる」的な予感がしました。

「消費者が商品を買ったら終わりの今までのマーケティングから、商品を買ってもらってた後のコミュニケーション（アフターサービスではない）までを含めたマーケティングに変わって行く。そのコミュニケーションツールとして、ブログやSNSなどのWeb2.0の技術が活用されていくだろう。」という視点は、なかなか示唆に富んでいると思います。

まさに、仕事でやってることと（お客様相談室）、好きでやってること（ブログや、SNS）がの接点が見えた感じがしました。それに、この組合せってσ(＾＾)だからできるっぽい合わせ技のように思えます。

今の会社でつながるのか、次でつながるのかは、分かりませんけどね。

（￣ｍ￣〃）ぷぷっ！